Données personnelles

La confiance commence par des données maîtrisées.

Cette politique décrit les catégories de données nécessaires au fonctionnement de NALOCIA et les engagements de transparence à finaliser avant ouverture.

Projet RGPDRegistre et durées à valider
Informations manquantes avant lancement : identité et coordonnées du responsable de traitement, contact RGPD, durées exactes, liste des sous-traitants, transferts hors EEE, procédures d’exercice des droits et analyse des traitements TrustScore.

Ce que NALOCIA doit documenter

CatégoriesExemplesFinalités envisagéesBase à confirmer
Compte et identitéNom, email, téléphone, mot de passe chiffré, profils autorisésCréer le compte, sécuriser l’accès et personnaliser les espacesContrat / intérêt légitime
KYC professionnelIdentité du représentant, société, justificatifs, statut de vérificationIdentifier les gestionnaires et propriétaires lorsque requisObligation légale / contrat
Logements et réservationsAdresse, dates, voyageurs, prix, statuts, incidentsRecherche, réservation, exécution et preuve du séjourContrat / obligation légale
Paiements et facturationIdentifiants Stripe, transactions, factures, commissionsEncaissement, remboursement, comptabilité et lutte contre la fraudeContrat / obligation légale
Messages et documentsConversations, contrats, pièces jointes, journaux d’accèsCoordination, assistance, sécurité et résolution des litigesContrat / intérêt légitime
Confiance et avisAvis, événements, conformité, annulations, incidentsTrustScore, Capital Confiance, qualité et protection de l’écosystèmeIntérêt légitime à analyser
Données techniquesAdresse IP, appareil, session, logs de sécuritéAuthentification, prévention des abus et diagnosticIntérêt légitime

Destinataires

Les données ne doivent être accessibles qu’aux personnes autorisées : utilisateur concerné, professionnel responsable, équipe NALOCIA habilitée et prestataires strictement nécessaires. Chaque accès sensible doit respecter le moindre privilège.

Durées de conservation

Chaque catégorie doit recevoir une durée justifiée : compte actif, obligations comptables, preuve contractuelle, sécurité ou contentieux. La conservation illimitée par défaut est exclue.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité s’exercent selon les conditions légales. Une réponse claire et un contrôle d’identité proportionné doivent être prévus.

Décisions et TrustScore

Les critères importants doivent être explicables. Les effets significatifs, possibilités de contestation et éventuelle intervention humaine devront être documentés avant activation du moteur complet.

Sécurité

Sessions protégées, mots de passe robustes, permissions serveur, CSRF, requêtes préparées, contrôle des fichiers, journalisation et sauvegardes font partie du socle attendu.

Réclamation

Le contact RGPD de NALOCIA sera publié ici. L’utilisateur conservera également le droit de saisir l’autorité de contrôle compétente selon les règles applicables.